Politique de confidentialité

En vigueur au 24 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Movalia Studio collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site movaliastudio.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Hugo, entrepreneur individuel exploitant sous la marque Movalia Studio.
Adresse : 1 boulevard Denys Puech, 12000 Rodez, France
SIRET : 932 125 354 00013
Email : contactmovaliastudio@gmail.com

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : historique des commandes, produits consultés, produits achetés
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Alma, PayPal) — aucune donnée bancaire n'est stockée par Movalia Studio
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Le traitement et le suivi de vos commandes
  • La gestion de la relation client et du service après-vente
  • L'envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
  • L'amélioration de nos produits et de l'expérience client
  • Le respect de nos obligations légales et comptables
  • La prévention des fraudes

Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : pour le traitement des commandes et le service après-vente
  • Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales (conservation des factures)
  • Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications commerciales
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention des fraudes

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Données de commande et facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
  • Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
  • Données marketing (newsletter) : jusqu'à retrait du consentement
  • Cookies : durée variable selon leur type (13 mois maximum)

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (Shopify pour l'hébergement)
  • Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Alma, PayPal)
  • Nos transporteurs (pour la livraison)
  • Nos prestataires de marketing (Klaviyo pour l'emailing, avec votre consentement)
  • Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (Shopify, Klaviyo) sont établis en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contactmovaliastudio@gmail.com en précisant votre demande et en joignant une preuve d'identité.

Autorité de contrôle

Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
Site : www.cnil.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles : cryptage SSL, hébergement sécurisé, contrôle des accès, sauvegardes régulières.